FAQ - La Foire aux Questions

* Pourquoi je ne trouve pas le titre que je recherche ?

Le catalogue de titres que nous proposons est basé sur un stock limité, et certains produits récents ou sous licenses exclusives ne sont donc pas présents.
Nous possédons la plus grande partie des titres anciennement distribués par la société Manga Distribution et ses éditeurs priviligiés Déclic Images et IDP Home Videos, mais les autres éditeurs ne sont pas en reste ...
Faites donc un tour du catalogue et vous trouverez problement un titre auquel vous n'aviez pas pensé !

* Pourquoi les prix sont-ils si bas pour des produits vendus neufs ?

Effectivement, nos prix sont très bas, et les produits sont neufs !
Parce que nous ne vendons que sur Internet, pas de magasins et donc pas de frais supplémentaires !
Parce que nos marges ne sont pas abusives et que nous avons reconstitué un grand stock de produits neufs.
Parce que tous les produits partent de notre plateforme centrale de logistique.

* Comment se déroule ma livraison, et dans combien de temps vais-je recevoir mes produits ?

Votre commande est préparée dans les 24 heures et est expédiée en Colissimo, pour une livraison dans les 48H à 72H ouvrés.
Pour plus de détails cliquer sur ce raccourci.

* Je possède une carte de membre Manga Distribution, puis-je m'en servir sur ce site ?

Non, la société Manga Distribution n'existe plus. Mais nous possédons en stock la plupart de leur produits.
Et vous n'avez qu'à parcourir notre catalogue et voir les prix que nous pratiquons, vous n'avez pas besoin de cette carte pour faire des affaires !

* Je n'ai pas de carte bleue ou de compte Paypal, puis-je payer par chèque ma commande ?

Oui, bien sûr. Le délai de traitement de votre commande sera un peu plus long, mais toutefois, rien de plus simple : validez votre commande sur le site en indiquant "paiement par chèque", et puis envoyez votre chèque du montant de la commande en suivant les instructions données (libellé du chèque et adresse ou l'envoyer). Dès réception de votre chèque, votre commande est traitée et expédiée.

* Comment être sûr que vous m'enverrez les produits commandés ?

Nous sommes des professionnels inscrits au registre du commerce sous le numéro de SIRET 80963304300017, nous ne sommes pas de simples particuliers qui vendent ( "à la sauvette" ?) sur Internet. Nos engagements sont le respect strict du code du commerce.
Le Paiement sécurisé Paypal, le système de paiement numéro un des ventes en ligne, est la meilleure garantie. A aucun moment vous ne nous communiquez vos informations bancaires.
A part cela, pour votre première commande, faites nous confiance et reparlons-en ensemble après.

* Je ne trouve pas Candy en vente sur Internet et même en magasin, pourquoi ?

La licence Candy n'est pas actuellement distribuée en France ( aucun éditeur ne possède la license pour produire cette série en dvd ou bluray ).
Méfiez-vous donc des multiples contrefaçons qui circulent sur Internet.